Datenschutz

1. Grundsätzliche Informationen
Wir freuen uns, dass Sie unsere Website besuchen und bedanken uns für Ihr Interesse. Im
Folgenden informieren wir Sie über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten bei
Nutzung unserer Angebote im Internet, wie unserer Website. Die nachfolgenden Informationen
beziehen sich auch auf die Nutzung unseres Angebots mit mobilen Endgeräten, z. B. Smartphones
oder Tablets. Personenbezogene Daten sind hierbei alle Daten, mit denen Sie persönlich
identifiziert werden können oder die Sie über eine Kennung identifizierbar machen, beispielsweise
über Ihre IP-Adresse.
Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, auf welcher rechtlichen Grundlage und zu
welchem Zweck dies geschieht. Überdies informieren wir Sie darüber, welche Rechte Ihnen im
Hinblick auf die Nutzung der personenbezogenen Daten zustehen. Sollten Sie Fragen bezüglich
der Verwendung Ihrer persönlichen Daten durch uns haben, wenden Sie sich bitte an uns als
verantwortliche Stelle.
Dieses Online-Angebot nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung personenbezogene
Daten und anderer vertraulicher Inhalte (z.B. Bestellungen oder Anfragen an den
Verantwortlichen) eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung. Sie können eine verschlüsselte Verbindung
an der Zeichenfolge "https://" und dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile erkennen.


2. Wer wir sind (Verantwortlicher für den Datenschutz)

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf unserem Online-Angebot im Sinne der Datenschutz-
Grundverordnung (DSGVO) ist:
ACMOS CHEMIE KG,
vertreten durch den Geschäftsführer Julian Laschinsky,
Industriestr. 49
28199 Bremen
Tel.: +49 42151890
E-Mail: acmos@acmos.com.
Kontaktdaten unseres betrieblichen Datenschutzbeauftragten: datenschutz@acmos.com.

3. Datenerfassung beim Besuch unseres Online-Angebots

Bereits der Besuch unserer Internetseiten (ohne Registrierung) führt auf unserem Server automatisch
zur anonymisierten Erfassung von folgenden Daten:

  • gekürzter IP-Adresse,

  • Datum/Uhrzeit/ Zeitzone des Zugriffs,

  • Zugriffsstatus,

  • Zugriffsart,

  • Protokolltyp,

  • Art und Anzahl der bei uns aufgerufenen Seiten

  • Name und Größe der aufgerufenen Dateien,

  • Ausgangswebsite,

  • verwendeter Webbrowser,

  • verwendetes Betriebssystem.

Die vorstehend genannten, nicht personenbezogenen Informationen werden durch die gewöhnliche
Arbeitsweise unserer Internetdienste automatisch erhoben. Für uns ist jedwede Personenbeziehbarkeit
der Nutzungsdaten ausgeschlossen.
Wir nutzen die vorstehenden Daten zum Zwecke Störungsbeseitigung, um Statistiken zu erstellen
und die Aktivitäten auf der Website zu messen mit dem Ziel, den Nutzwert unseres Angebotes
für Sie zu erhöhen. Damit liegt zugleich ein berechtigtes Interesse vor, so dass die Datenverarbeitung
nach Art. 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO gerechtfertigt ist.
Auf diese Daten hat zu den oben genannten Zwecken bei uns intern ausschließlich unser ITAdministrator
Zugriff. Für die Wartung und Programmierung unseres Webangebots arbeiten wir
mit der WebMen Internet GmbH Tiefer 2, 28195 Bremen zusammen, mit dem wir zu diesem
Zweck einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen haben.
Die vorstehend genannten Daten erfassen wir nur für den Nutzungszeitraum; ist die Nutzung
beendet, werden die Daten unverzüglich, spätestens aber nach sieben Tagen gelöscht.


4. Kontaktaufnahme
Auf unseren Seiten haben wir ein Online-Formular hinterlegt, über das Sie mit uns elektronisch
Kontakt aufnehmen können. Als Pflichtangaben sieht das Formular Ihren Vor- und Nachnamen,
Firma, Ihre E-Mail-Adresse, Land und Anwendung, sowie ein Feld für Ihre Mitteilung an uns vor.
Diese Daten benötigen wir, um Ihre Anfrage bearbeiten zu können. Auf freiwilliger Basis können
Sie uns zusätzlich Ihre Postanschrift mitteilen. Daneben ist zu uns jederzeit auch eine Kontaktaufnahme
per E-Mail möglich. Die Kontaktaufnahme zu uns ist stets freiwillig.
Diese Daten verarbeiten wir ausschließlich zum Zweck der Beantwortung Ihres Anliegens bzw.
zur gewünschten Kontaktaufnahme mit Ihnen und die damit verbundene technische Verwaltung.
Rechtsgrundlagen für diese Verarbeitung sind Art. 6 Absatz 1 Buchstaben b DSGVO, weil
wir die vorstehend genannten Daten zur Anbahnung, Durchführung oder Beendigung eines
Vertragsverhältnisses mit Ihnen benötigen.
Ihre Anfrage erhält unser interner Kundenservice.
Abhängig von Ihren Eingaben in unserem Formular (insbesondere in den Feldern Land und
Anwendung) übermitteln wir Ihre Anfrage an den zuständigen Partner in dem betreffenden
Land. Nur in diesem Fall werden wir Ihre Kontaktdaten (mit Ihrer Einwilligung) an ein Unternehmen
außerhalb der EU weitergeben.
Nach Bearbeitung Ihrer Anfrage löschen wir die Daten zu Ihrer Kontaktaufnahme unverzüglich,
spätestens jedoch 72 Stunden nach Erledigung der Anfrage. Dieser Speicherdauer können
gesetzliche Aufbewahrungsfristen entgegenstehen, z. B. wenn Ihre Anfrage in Zusammenhang
mit einem Vertrag oder einer Gewährleistung oder Garantieabwicklung steht. In diesem Fall
speichern wir Ihre Anfrage über den Ablauf von 72 Stunden hinaus nur zum Zwecke der Erfüllung
der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (Art. 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO). Wir
löschen Ihre Daten in diesem Fall spätestens mit Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist (§
147 Abs. 3 AO), d. h. nach Ablauf von 10 Jahren, beginnend mit dem Vertragsabschluss. Mit
Ablauf dieser Aufbewahrungsfrist werden wir diese Daten unverzüglich löschen, ohne dass Sie
uns dazu auffordern müssen.

4.1 Salesforce – zur Bearbeitung von Kundenanfragen aus Kanada/USA
Sofern Sie unser Kontaktformular zum Thema Holz nutzen (https://www.acmos.com/index.
php?id=8&thema=holz) und als Ihr Land Kanada oder USA angeben, wird Ihre Anfrage zur
Bearbeitung an die ACMOS Inc. (5000 Stonewood Drive Suite 200, Wexford PA 15090 USA)
weitergeleitet. Die ACMOS Inc. setzt das CRM-System Salesforce des Anbieters Salesforce,
Inc. (Salesforce Tower, 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94105, USA) ein, um
Ihre Kundendaten zu Verwalten und Ihre Anfragen schneller und effizienter bearbeiten zu
können. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Absatz 1
Buchstabe a DSGVO. Die ACMOS Inc. nutzt die Daten der Kundenanfragen im Rahmen von Salesforce nur zur technischen
Verarbeitung der Anfragen und gibt diese nicht an Dritte weiter. Dazu erheben wir die
Angabe einer korrekten E-Mail-Adresse. Eine pseudonymisierte Nutzung ist möglich. Im Verlauf
der Bearbeitung von Service-Anfragen kann es notwendig sein, dass weitere Daten erhoben
werden (Name, Adresse). Wenn Nutzer mit einer Datenerhebung über und einer Datenspeicherung im externen System
von Salesforce nicht einverstanden sind, bieten wir ihnen alternative Kontaktmöglichkeiten zur
Einreichung von Anfragen per E-Mail, Telefon, Telefax oder Post.
Die Acmos Inc. hat mit Salesforce einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen.
Salesforce wird im Auftrag der Acmos Inc. nur streng nach deren Weisungen tätig. Die Datenverarbeitung
erfolgt in der Regel auf Servern von Salesforce in den USA. Salesforce, Inc. nimmt
am Datenschutzrahmen EU-USA teil: www.dataprivacyframework.gov
Darüber hinaus verfügt Salesforce über verbindliche interne Datenschutzvorschriften bzw.
Binding Corporate Rules (BCR) nach Art. 47 DSGVO. Die EU Binding Corporate Rules von
Salesforce ("Salesforce EU Processor BCR") wurden in 2015 von den europäischen Datenschutzbehörden
genehmigt und die UK Binding Corporate Rules ("Salesforce UK Processor
BCR") wurden in 2023 vom Information Commissioner's Office (IOC) genehmigt.
Weitere Informationen erhalten die Nutzer in der Datenschutzerklärung von salesforce: https://
www.salesforce.com/de/company/privacy/.

5. Nutzung Ihrer Daten für Werbezwecke: Produktempfehlungen an Bestandskunden
Wenn Sie bei uns Produkte bestellt haben und hierbei Ihre E-Mail-Adresse angegeben haben,
erlauben wir uns im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben, Ihnen Produktempfehlungen für eigene
ähnliche Produkte zu übermitteln, wenn wir Sie darauf bei Vertragsabschluss hingewiesen
haben und Sie dem nicht widersprochen haben. Diese Art der Ansprache erfolgt ausschließlich
zum Zwecke der Übermittlung der Produktempfehlung per elektronischer Post an Sie als Bestandskunde/
Bestandskundin. Wir verfolgen damit unser berechtigtes Interesse an der personalisierten
Direktwerbung von Bestandskunden. Die Rechtfertigungsgrundlage dafür ergibt sich
nach Art. 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO in Verbindung mit § 7 Abs. 3 Gesetz gegen den
unlauteren Wettbewerb (UWG). Haben Sie der Nutzung Ihrer Mailadresse zu diesem Zweck
anfänglich widersprochen, versenden wir die genannten Informationen nicht per E-Mail an Sie.
Sie sind berechtigt, der Nutzung Ihrer E-Mailadresse zu dem vorbezeichneten Werbezweck
jederzeit mit Wirkung für die Zukunft durch eine Mitteilung an uns zu widersprechen. Nach
Eingang Ihres Widerspruchs wird die Nutzung Ihrer E-Mailadresse zum vorgenannten Werbezweck
unverzüglich eingestellt.

6. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling
Wir setzen keine automatisierte Entscheidungsfindung ein. Ein Profiling findet nur in den in
dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Fällen statt, wenn Sie uns dazu Ihre Einwilligung
erteilt haben. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die
Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf aufgrund der Einwilligung erfolgten Verarbeitung bleibt
unberührt. Der Widerruf ist formlos möglich, z. B. per E-Mail an datenschutz@acmos.com.
Darüber hinaus findet kein Profiling statt.

7. Hinweise zum Einsatz von Cookies und Tools
 

7.1 Was sind Cookies?
Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden.
Diese Textdateien dienen der zeitlich beschränkten Archivierung von Informationen. Ihr Browser
speichert die Cookies in Form einer lesbaren Textdatei, sobald Sie unsere Seiten besuchen.
7.2 Welche Cookies setzen wir ein?
Wir setzen lediglich einen Cookie, wenn Sie der Matomo Analyse über die entsprechende
Ankreuzmöglichkeit in dieser Datenschutzerklärung widersprechen (opt-out; siehe Abschnitt
„Webanalysedienst Matomo (ehemals Piwik)“). Dabei handelt es sich um einen notwendigen
Cookie, der keine Einwilligung erfordert. Darüber hinaus verwenden wir keine Cookies.


7.3 Übersicht zu eingesetzten Cookies
Hier die Übersicht zu den von uns eingesetzten Cookies:

7.5 Google Maps

Diese Website verlinkt auf Google Maps zur Darstellung interaktiver Karten und zur Erstellung
von Anfahrtsbeschreibungen. Google Maps ist in der EU und im EWR ein Kartendienst der
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (“Google”).
Auf unserer Website sehen Sie zunächst nur einen inaktiven Screenshot von Google Maps. Es
findet noch kein Datentransfer an Google statt. Erst, wenn Sie diesen Screenshot anklicken,
wird über Ihren Webbrowser in einem gesonderten Tab (Reiterkarte) eine Verbindung zu
Google Maps hergestellt. Sie befinden sich ab diesem Zeitpunkt auf den Seiten des Anbieters
Google Maps.
Bei Nutzung von Google Maps können Informationen über die Benutzung einschließlich Ihrer
IP-Adresse, Geräteinformationen (Betriebssystem), Ihres Standorts und der im Rahmen der
Routenplanerfunktion eingegebenen Start- und Zieladressen an Google in den USA übertragen
und dort gespeichert werden. Google wird diese Informationen auch möglicherweise an Dritte
übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag
von Google verarbeiten. Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang der auf diese Weise von
Google erhobenen Daten. Wir selbst erheben keine personenbezogenen Daten im Zusammenhang
mit der Nutzung von Google Maps.
Entsprechend unserem Kenntnisstand sind dies zumindest folgende Daten:
 Datum und Uhrzeit des Besuchs auf unserer Webseite,
 Internetadresse oder URL der aufgerufenen Webseite,
 IP-Adresse,
 Standortdaten
 im Rahmen der Routenplanung eingegebene Start- und Zielanschrift.
Google nimmt am Datenschutzrahmen EU-USA teil: www.dataprivacyframework.gov
Nähere Informationen folgen aus der Datenschutzerklärung von Google unter: https://
policies.google.com/privacy?hl=de. Die Nutzung von Google Maps erfolgt gemäß den
Nutzungsbedingungen von Google unter policies.google.com/terms und
den Geschäftsbedingungen unter www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps/.

8. Ihre Rechte als betroffene Person
 

Gerne informieren wir Sie nachfolgend über die Rechte, die Ihnen als betroffener Person hinsichtlich
der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten uns gegenüberzustehen.
 

8.1 Das Recht auf Auskunft 

Sie haben das Recht, bei uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob ihre personenbezogenen
Daten verarbeitet wurden. Ist dies der Fall, haben Sie das Recht, Auskunft über die zu Ihrer
Person erhobenen, gespeicherten oder genutzten Daten sowie auf folgende Informationen zu
erhalten:
 die Verarbeitungszwecke;
 die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, gegenüber denen wir die personenbezogenen
Daten offengelegt haben oder noch offenlegen werden;
 falls möglich, die geplante Dauer, für die wir die personenbezogenen Daten speichern,
oder, falls dies nicht möglich ist, die Kriterien für die Festlegung dieser Dauer;
 das Bestehen weiterer Rechte (s. nachfolgend);
 wenn die personenbezogenen Daten nicht bei Ihnen erhoben werden, alle verfügbaren
Informationen über die Herkunft;
 das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling
sowie ggf. nähere Angaben dazu.
Ihnen steht das Recht auf Unterrichtung über die geeigneten Garantien nach Art. 46 DSGVO
bei Weiterleitung Ihrer Daten an ein Drittland oder eine internationale Organisation zu.


8.2 Recht auf Berichtigung
Sie haben das Recht, von uns unverzüglich die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger oder
unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.
 

8.3 Recht auf Löschung
Sie können verlangen, dass wir die Sie betreffenden personenbezogenen Daten unverzüglich
löschen. Für einen Antrag zur Löschung personenbezogener Daten können Sie eine E-Mail an
datenschutz@acmos.com richten. Wir sind verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten unverzüglich
zu löschen, sofern einer der folgenden Gründe zutrifft:
 Ihre personenbezogenen Daten sind für die Zwecke nicht mehr notwendig, für die wir
diese erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet haben.
 Sie widerrufen Ihre erteilte Einwilligung und es fehlt an einer anderweitigen Rechtsgrundlage
für die Verarbeitung.
 Sie legen Widerspruch (s. nachfolgend) gegen die Verarbeitung ein.
 Ihre personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet.
 Die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten ist für uns zur Erfüllung einer rechtlichen
Verpflichtung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedsstaaten erforderlich.
 Wir haben die personenbezogenen Daten auf der Grundlage der Einwilligung eines
Kindes erhoben.


8.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung:
Sie haben das Recht, von uns die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn eine der
folgenden Voraussetzungen gegeben ist:
 Sie bestreiten die Richtigkeit der personenbezogenen Daten.
 Die Verarbeitung der Daten ist unrechtmäßig und Sie lehnen die Löschung der personenbezogenen
Daten ab und verlangen stattdessen die Einschränkung der
Nutzung der personenbezogenen Daten.
 Wir benötigen die personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht
länger, Sie benötigen die Daten jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung
von Rechtsansprüchen; oder  Sie haben Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt (s. nachfolgend) und es
steht noch nicht fest, ob unsere berechtigten Gründe gegenüber Ihren überwiegen.


8.5 Recht auf Unterrichtung
Haben Sie das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung uns
gegenüber geltend gemacht, sind wir verpflichtet, allen Empfängern, denen die Sie betreffenden
personenbezogenen Daten offengelegt wurden, diese Berichtigung oder Löschung der Daten
oder Einschränkung der Verarbeitung mitzuteilen, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich
oder ist mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden. Ihnen steht uns gegenüber das
Recht zu, über diese Empfänger unterrichtet zu werden.
 

8.6 Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt
haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Außerdem
haben Sie das Recht diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung
durch uns zu übermitteln, sofern
 die Verarbeitung auf einer Einwilligung gemäß Art. 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO
oder Art. 9 Absatz 2 Buchstabe a DSGVO oder auf einem Vertrag gemäß Art. 6 Absatz
1 Buchstabe b DSGVO beruht und
 die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt.
In Ausübung dieses Rechts können Sie verlangen, dass die Sie betreffenden personenbezogenen
Daten direkt von uns einem anderen Verantwortlichen übermittelt werden, soweit dies technisch
machbar ist. Freiheiten und Rechte anderer Personen dürfen hierdurch nicht beeinträchtigt
werden. Das Recht auf Datenübertragbarkeit gilt nicht für eine Verarbeitung personenbezogener
Daten, die für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich ist, die im öffentlichen Interesse
liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde.
 

8.7 Widerspruchsrecht
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit
Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogenen Daten einzulegen,
die auf einer der folgenden Grundlagen erfolgt:
 Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns ist für die Wahrnehmung
einer Aufgabe erforderlich, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher
Gewalt erfolgt, die uns übertragen wurde; oder
 die Verarbeitung ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der eines Dritten
erforderlich, sofern nicht Ihre Interessen oder Grundfreiheiten überwiegen, die den
Schutz Ihrer personenbezogenen Daten erfordern.
Das Recht zum Widerspruch steht Ihnen auch für ein auf diese Verarbeitungen gestütztes
Profiling zu.
Verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das
Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum
Zwecke derartiger Werbung einzulegen. Dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher
Direktwerbung in Verbindung steht.
Sie haben zudem das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben,
gegen die Ihre personenbezogenen Daten betreffende Verarbeitung Widerspruch einzulegen,
die wir zu wissenschaftlichen oder historischen Forschungszwecken oder zu statistischen Zwecken vornehmen, es sei denn, die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer im öffentlichen Interesse
liegenden Aufgabe erforderlich.


8.8 Recht auf Widerruf der datenschutzrechtlichen Einwilligung
Sie können Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft uns gegenüber
widerrufen. Der Widerruf ist jederzeit formlos möglich, z. B. per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit
der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung wird davon jedoch nicht berührt.
 

8.9 Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Sind Sie der Ansicht, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes
Recht verstößt? Dann haben Sie das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere
im Land Ihres Aufenthaltsorts oder Ihres Arbeitsplatzes oder dem Ort des mutmaßlichen
Verstoßes. Bei Zweifeln können Sie sich an die Landesbeauftragte für Datenschutz und
Informationsfreiheit, Frau Dr. Imke Sommer, Arndtstraße 1, 27570 Bremerhaven, Tel.: +49 421
3612010 oder +49 471 5962010, Fax: +49 421 49618495, E-Mail: office@datenschutz.bremen.
de,) wenden, der für uns zuständig ist. Neben der Ausübung dieses Rechts bleibt ein
anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelf unbeschadet.
 

Stand: August 2025
© ACMOS CHEMIE KG

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